Maintien en conditions opérationnelles

Qualité et continuité de service du SI

Dans un contexte où les entreprises sont de plus en plus « IT-dépendantes », le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure informatique n’est plus une option. Car une interruption de service a des conséquences pénalisantes pour une entreprise : coûts de remise en conditions opérationnelles, insatisfaction des utilisateurs finaux, éventuels dédommagements pour non-respect des SLA, dégradation de la réputation de l’entreprise, perte immédiate de chiffre d’affaires, etc.

Le MCO pour garantir la continuité de service du SI

Mais superviser, administrer et garantir une continuité de service des infrastructures et applicatifs requiert des moyens importants que l’entreprise seule ne peut pas toujours assumer… C’est la raison pour laquelle Sira-Tech Solutions propose une gamme de services managés pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de votre SI.

Notre offre Sira-Tech Serenity est totalement flexible et s’adapte aux besoins et contraintes inhérents à votre organisation et votre activité :

• Maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble de votre système d’information, ou des éléments les plus critiques
• Prestations assurées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ou à des horaires adaptés
• Type et niveau de service attendu : supervision, corrections des incidents, télé-exploitation, etc.

Un MCO externalisé pour préserver vos ressources

Reposant sur l’utilisation de notre plateforme de monitoring informatique Sira-Tech Monitoring, l’offre externalisée de MCO de Sira-Tech Solutions répond à une grande variété de besoins, variables selon la taille de votre entreprise, son organisation et son activité :

• Assurer la haute disponibilité et les performances de vos applications et processus métiers critiques
• Maîtriser les coûts liés à l’exploitation de votre infrastructure
• Compléter vos ressources internes : compétences, plages horaires…
• Affecter vos équipes informatiques à d’autres tâches